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Tier 1 - Básico

Agente Logística IA

Logística & Supply Chain

Agente IA especializado en operaciones logísticas que automatiza el seguimiento de envíos, gestiona reclamos y coordina la cadena de distribución. Reduce drásticamente las consultas operativas y mejora la experiencia del cliente final.

-70% llamadas tracking
+90% entregas a tiempo
-45% costos operativos

⚠️ El Problema

Perdés tiempo rastreando envíos y respondiendo estado de pedidos

  • ✗Equipos de atención saturados con consultas repetitivas de tracking
  • ✗Falta de visibilidad en tiempo real para clientes y operadores
  • ✗Errores de comunicación entre depósito, transporte y cliente
  • ✗Procesos de reclamo lentos que generan pérdida de clientes

✓ La Solución: Agente Logística IA

  • ✓Reducción de llamadas al call center por consultas de estado
  • ✓Visibilidad completa de la cadena logística en tiempo real
  • ✓Resolución automática de problemas de entrega nivel 1
  • ✓Integración con sistemas WMS/TMS y plataformas de e-commerce

⚡ Cómo Funciona

1

Cliente consulta estado por WhatsApp con número de pedido

2

Agente verifica en sistema WMS/TMS en tiempo real

3

Responde con estado actualizado, ubicación y ETA estimado

4

Si hay problema, inicia protocolo de resolución automático

5

Escala a operador humano solo casos complejos o excepciones

💡 Casos de Uso

→Tracking automático de pedidos por WhatsApp con número de guía
→Notificaciones proactivas de estado: despachado, en tránsito, entregado
→Gestión de reclamos y reasignación de entregas fallidas
→Coordinación automática con transportistas y depósitos

🔌 Integraciones

Mercado LibreWooCommerceSAPExcel/SheetsWhatsApp Business

🎯 Perfecto para:

Distribuidoras, e-commerce con volumen, empresas de logística, depósitos fiscales

$356.070/mes

≈ USD $249/mes

Consultoría IA →

Incluye soporte técnico. Implementación en 48hs desde la contratación.

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